Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unsere Dienstleistungen, Abdeckung und Partnerschaften wissen müssen.
1. Bieten Sie 24/7-Dienstleistungen an?
Ja, unser operatives Zentrum ist rund um die Uhr verfügbar – für Aktivierung, Überwachung und Berichterstattung.
2. Wie lange beträgt die durchschnittliche Reaktionszeit?
Die durchschnittliche Reaktionszeit beträgt 30–60 Minuten in städtischen Gebieten und 60–120 Minuten in ländlichen Gebieten.
3. Wie funktioniert die Berichterstattung?
Updates werden alle 15–30 Minuten gesendet, und der Abschlussbericht wird innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt.
4. Welche Regionen decken Sie ab?
Wir operieren in Albanien, Kosovo und Nordmazedonien und erweitern unser Netzwerk kontinuierlich auf den gesamten Balkan.
5. Wie kann ich Partner werden?
Kontaktieren Sie unser Partnerteam per E-Mail oder über das Kooperationsformular. Ihre Anfrage wird innerhalb von 48 Stunden geprüft.
6. Bieten Sie Firmenpakete an?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Pakete für Unternehmen, Fuhrparks und Reiseagenturen – je nach Volumen und Bedarf.
7. Wie gehen Sie mit Notfällen um?
Unser engagiertes Team folgt einem standardisierten Protokoll, um schnelle Kommunikation und sofortige Koordination sicherzustellen.
8. Kann ich meine Serviceanfrage verfolgen?
Ja, sobald der Fall aktiviert ist, erhalten Sie Echtzeit-Updates und einen Tracking-Link per SMS oder E-Mail.
9. Bieten Sie Unterstützung außerhalb Albaniens an?
Ja, unser Netzwerk deckt die gesamte Balkanregion über zertifizierte lokale Partner ab.